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招聘道路救援协调员(安联全球救援)
作者:simon  点击:712次  添加时间:2013-1-11 15:08:42
道路救援协调员(安联全球救援)
 
公司简介:
安联全球救援(Allianz Global Assistance)是世界领先的救援公司。核心竞争力就是将有需要的人们和安联的专业救援人员联系在一起——不论在道路上、旅途中、紧急医疗事故发生时还是日常生活中。

作为一个充满活力、不断创新的外商独资企业,安联全球救援(Allianz Global Assistance)为员工提供有益于长远发展的,激动人心和充满挑战的国际化职业发展机会并诚邀精英加盟来共同拓展事业。 
 
工作要求:
能正确理解客户的基本要求
良好的客户服务意识,能与各类客户沟通
可以正确分析客人的需求并给出有逻辑性的解决方案
良好的沟通能力,人际交往能力和打字能力
基本的英文运用能力(包括口语和书写)
中专及以上学历
具有呼叫中心坐席经验优先考虑

工作职责:

按照公司的标准迅速礼貌地处理呼入呼出的电话
迅速处理系统分配的任务,确保服务及时派出并有效跟进
根据客户的需求,提供合理必要的高质量服务,以期达到并超越客户的期望值
确保任务执行和电话沟通内容正确输入到操作系统之中,以保证后续跟踪能得到及时准确的信息
在团队合作的模式下工作,确保案件的正确处理
努力达到部门和个人的任务指标
执行并完成操作部经理/负责人分配的工作


工作地点:天府软件园 - 倒班制度

福利:
社保: 61
假期:14个工作日带薪年假,每多服务一年会增加一天年假,到18天为止
14
天带薪病假

其他:
生日礼物:价值200
妇女节礼物:价值100元(仅限女性)
结婚和生育: 500
儿童节礼物: 200元(仅限有孩子的员工)


有意者简历请发送至: recruitment-sc@fesco.com.cn 
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